藤田由美子さん

ふじたゆみこさん

更新日：2017年12月1日
オフィス・マインドルージュ　　コミュニケーション改善コンサルタント

「マジックフレーズで相手の気持ちをプラスに導くことができるんですよ。効果的な言い回しに直してみましょう！」クレーム対応研修での一コマです。困ったときにどんな言葉を使うと相手に伝わるか、藤田さんの指導でみるみる自信がつき、受講者の表情が変わっていきます。新入社員研修やリーダーの部下育成など、ビジネス研修の講師として県内外で活躍中の藤田さん。仕事をする上では、「現場リサーチ・オーダーメイド」をモットーにしているそうです。事前の細やかなリサーチをもとに、研修テキストには明日からすぐに役立つ実践に即した事例を多数盛り込んでいます。地元だからこそのアフターフォローも忘れません。その結果、研修のリピート率は８５％を超えるそうです。

ビジネスマナー講師として活躍が目覚ましい藤田さんですが、司会者という一面ももっています。自分の言葉次第で笑いや感動が生まれることにやりがいを感じたことが司会業の世界に足を踏み入れたきっかけでした。ブライダルや各種パーティーを中心に、たくさんの幸せな空間を演出しています。今年度は、全国講師オーディションへの本選出場や「美Woman College」の開講（2018年1月より）など、新たな挑戦にも期待が集まっています。

〜後輩女子へのメッセージ〜

「あたりまえを、毎日丁寧に」、小さな積み重ねを大切にしてください。目の前の人に全力で向き合っていると、それを必ず見ている人がいて、良い結果につながっていきます。

短大を卒業後、証券会社に７年間勤務。友人の結婚式の司会をしたことがきっかけで司会の依頼が増え、本格的に活動するために司会業の事務所に入社しました。その後、接遇研修で著名な講師・上村泰子氏との出会いがきっかけで、ビジネスマナーインストラクターの資格を取得。2011年に、オフィス・マインドルージュを立ち上げました。現在は、司会業の傍ら、講師としても行政や金融機関、病院関連、美容業界など、多方面に活躍の場を広げています。

企業で働く女性のためのCaféセミナーを開催して３年目になります。林美里氏（コーチングオフィスフォレスタ代表）とともに、女性らしさを磨く「マナー」や「コーチング」の知識を身に付ける研修を毎月1回行っています。研修の後には、美味しい食事をいただきながら受講者同士が交流できる時間も設けられ、会場には明るい笑顔と笑い声があふれます。

今年は、第８回全国・講師オーディションに初挑戦。有名、無名に関わらず「１００年後に残したい話、１００年後に伝えたい講師」を選ぶオーディションです。投票の結果、予選を通過し、ファイナリストとして平成29年１２月３日に東京イイノホールで行われる本選に出場します。本選の模様はインターネットでも中継されますので、どうぞご覧ください。

「女性は、いろいろなことに気づき、気づいたらやりたくなり、他人に任せず一人で抱えすぎる人が多い」と藤田さん。さまざまな企業で研修する中で感じた女性たちの悩みに応えたいという思いから、平成30年１月よりWiLで「美Woman College」を開講。部下を叱れない、上司や周りの人にどう伝えたらよいかわからないという女性を対象に、上司を動かし、部下を育成し、お客様といい関係を築けるふるまいや言い方を伝えていきます。藤田さんの活躍により、生き生きと美しく、しなやかに輝く福井の女性が、今後ますます増えていきそうですね！